Les taxis intègrent des pictogrammes pour faciliter la communication aux personnes handicapées

Des gestes courants tels qu’indiquer où l’on veut aller, comment on veut payer ou exprimer ce que l’on ressent peuvent être particulièrement compliqués pour les personnes souffrant  de déficiences intellectuelles ou de troubles de la parole  . Pour aider ces personnes, la mairie de Saragosse et le secteur des taxis ont signé un accord visant à promouvoir  l’accessibilité universelle  et l’égalité pour toutes les personnes dans ce moyen de transport.

Pour aider et faciliter le transport en taxi, une  fiche d’aide à la communication avec des pictogrammes  a été élaborée pour rendre la communication possible pour ce public, comme les personnes présentant une déficience intellectuelle, un trouble du spectre autistique, une aphasie, des troubles de la parole et les touristes ou migrants. Cette mesure s’ajoute aux ententes en vigueur pour les usagers à mobilité réduite.

Les petits dessins, imprimés recto verso, sont divisés en quatre zones principales :  je veux y aller, j’ai besoin, je m’assois et je veux  . « Je veux y aller » contient les destinations les plus courantes telles que les destinations touristiques, les destinations de loisirs ou les services tels que la  pharmacie, l’hôpital, la police  ou le tribunal. « J’ai besoin » indique des actions de base pour demander de parler plus lentement, de l’aide pour la ceinture de sécurité ou de l’aide pour monter, et « je m’assois » fait référence à la condition physique de l’utilisateur et à des mots clés tels que s’il vous plaît ou merci.

D’autre part, «  Je veux  » exprime des souhaits comme faire une réclamation, connaître l’heure ou changer de l’argent. Le  mode de paiement  est également illustré pour que l’utilisateur puisse l’indiquer plus facilement. Le petit carton dispose également d’un clavier avec des lettres et des chiffres pour exprimer d’autres souhaits qui ne sont pas dessinés. Ces pictogrammes toucheront  1 770 taxis.

« De manière simple, avec la bonne volonté des taxis, nous pouvons obtenir la  plus grande autonomie possible pour ces personnes  », a déclaré la ministre des Politiques sociales, Marian Orós, qui a ajouté qu’avec cet accord « nous continuons à promouvoir l’accessibilité universelle pour garantir les droits de toutes les personnes ». De même, le président de l’Association provinciale Auto-taxi Zaragoza, Miguel Ángel Perdiguero, a indiqué qu’ils  numériseront  les pictogrammes. Parallèlement à cela, le président de la coopérative de taxis de Saragosse, Sergio Artal, a également signé l’accord.

Il s’agira d’un nouveau système de communication entre  les chauffeurs de taxi et les usagers, afin de transmettre des messages communs. Le système a été développé par l’association Plena Inclusion et Arasaac, et testé par des personnes handicapées intellectuelles.